La nostra strategia si fonda su un'idea assolutamente innovativa: il
Family Banker®.
Una figura professionale nuova e completa, che già nel nome porta con sé la sua missione: essere il
professionista
di riferimento, a cui affidare il
soddisfacimento di tutti i
bisogni bancari e
finanziari delle famiglie e dei clienti.
Il Family Banker
® porta direttamente
la
banca a casa del cliente.
La sua attività, fortemente relazionale e flessibile,
non è vincolata ad orari o a specifiche postazioni di lavoro.
È l'ideale per mettere a disposizione una
banca accessibile quando il cliente vuole, dove vuole e mediante i canali
che preferisce.
Ma il Family Banker
® offre al cliente
anche una forte relazione personale, particolarmente utile
nei momenti di difficoltà dell'economia.
È il volto umano della banca.
Oggi la nostra rete di Family Banker
® è composta da
5.851 professionisti, distribuiti in modo capillare su tutta l'Italia.
Un modello esportato con successo anche all'estero il cui punto fermo è
la riduzione della distanza fra cliente e banca.
Il Family Banker® è il punto di riferimento per "far funzionare" la banca.
È colui che istruisce il nuovo cliente su tutte le opportunità
e modalità di accesso ed utilizzo dei servizi offerti. È la guida alla
multicanalità della banca stessa.
Family Banker®: un nuovo modo di fare banca
